Условия соглашения
Условия соглашения Перед тем, как воспользоваться услугами Интернет-магазина photolubitel.com, пожалуйста, внимательно прочитайте настоящее Соглашение.
Соглашение использования услуг Интернет-магазина photolubitel.com
Данное соглашение, далее «Соглашение», заключается между Интернет-магазином photolubitel.com (адрес в сети Интернет www.photolubitel.com), далее «ФотоЛюбитель» или «Сайт», и пользователем услуг «ФотоЛюбитель», далее «Покупатель», определяя условия приобретения товаров через Сайт.
1. Основные положения
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и «ФотоЛюбитель» в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путём установления отметки (галочки) в графе «Я прочитал Условия соглашения и согласен с ними» при оформлении заказа или регистрации на Сайте.
1.2. Настоящие Соглашение, а также информация о товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.3. К отношениям между Покупателем и «ФотоЛюбитель» применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.4. Покупателем может быть любое физическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением.
1.5. Покупатель несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений в полях “ФИО” и “Адрес доставки”, с «ФотоЛюбитель» полностью снимается ответственность за выполнение заказа.
1.6. Администрация Сайта имеет право отказать Покупателю в оказании Услуг в любой момент до получения оплаты без объяснения причин.
1.7. «ФотоЛюбитель» оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
1.8. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте и должно применяться, и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Информация о товаре
2.1. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью «ФотоЛюбитель».
2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием товара.
2.3. По просьбе Покупателя менеджер «ФотоЛюбитель» обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) дополнительную информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
2.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена «ФотоЛюбитель» в одностороннем порядке.
2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер «ФотоЛюбитель» сразу информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.
3. Порядок приобретения товара
3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте. Заказ может быть оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте.
3.2. После оформления заказа через Сайт на e-mail Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющееся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
3.3. При отсутствии товара на складе менеджер «ФотоЛюбитель» обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
3.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.
3.5. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно поставив в известность об этом «ФотоЛюбитель» (по телефону или посредством электронной почты).
4. Доставка товара, сроки
4.1. Доставка товара, заказанного в «ФотоЛюбитель», в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется курьерской службой или другими уполномоченными Сайтом компаниями.
4.2. Расходы по доставке товара берет на себя Покупатель.
4.3. «ФотоЛюбитель» не несет ответственность за задержки в работе курьерской службы доставки или других уполномоченными Сайтом компаний и не может повлиять на скорость доставки почтового отправления
5. Оплата товара
5.1. Оплата товара производится в рублях на Сайте.
Или после оформления заказа Покупателем и подтверждения заказа «ФотоЛюбитель» выставляет счет Покупателю.
Или после оформления заказа Покупателем и подтверждения заказа с пометкой "Самовывоз" в нашем розничном магазине (Санкт-Петербург, Невский пр., 32-34А (правый двор от Базилики Св. Екатерины, 3 парадная)
6. Возврат товара
6.1. «ФотоЛюбитель» не осуществляет возврат товара надлежащего качества или обмен его на деньги, в случае, если приобретенный товар не подошёл вам по каким-либо причинам. Фото- и Видео- техника входит в перечень технически сложных товаров бытового назначения, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
7. Ответственность
7.1. «ФотоЛюбитель» не несет ответственности за любые расходы Покупателя или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю вследствие использования услуг «ФотоЛюбитель», причиненный Пользователю в результате использования или невозможности пользования Услугами и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов упаковки, задержек в работе при передаче данных и т.п., случившихся не по вине «ФотоЛюбитель».
7.2. «ФотоЛюбитель» не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Покупателю, но не принадлежащих «ФотоЛюбитель», как то: банки, транспортные компании, интернет-провайдеры, емейл-сервисы, платежные системы и т.д.
7.3. Покупатель согласен не делать Сайт ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Покупателю в результате действия третьих лиц, включая, но не ограничиваясь «ФотоЛюбитель» и транспортными компаниями.
8. Обязанности Покупателя
8.1. Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с текстом данного Соглашения, проверять наличие изменений Соглашения и его приложений.
8.2. Покупатель обязуется своевременно обеспечивать «ФотоЛюбитель» всей необходимой информацией для выполнения требуемого обслуживания и отправки заказа. При недостатке необходимой информации «ФотоЛюбитель» оставляет за собой право не предоставлять обслуживание Покупателю.
8.3. Покупатель обязуется своевременно оплачивать счета. «ФотоЛюбитель» не производит обслуживание Покупателя в случае, если предоставленных Покупателем средств недостаточно для оказания Услуг.
8.4. Сохранять документы, подтверждающие оплату услуг «ФотоЛюбитель».
9. Обязанности «ФотоЛюбитель»
9.1. «ФотоЛюбитель» обязуется предоставить Покупателю Услуги и выполнять касающиеся Услуг требования Покупателей, если запрос Покупателя не противоречит правилам и ограничениям на обслуживание, изложенным в данном Соглашении.
9.2. Сохранять конфиденциальность данных о Покупателе. Данные о Покупателе могут быть предоставлены только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. Предоставлять Покупателю возможность получения информации о статусе его заказа.
10. Срок действия Соглашения, изменение условий и прекращение предоставления услуг
10.1. Соглашение действует с момента его принятия Покупателем до момента получения им товара.
10.2. «ФотоЛюбитель» имеет право прекратить оказание всех Услуг при нарушении Покупателем данного Соглашения.
10.3. Если Покупатель предоставляет о себе неверную информацию или у «ФотоЛюбитель» есть серьезные основания полагать, что предоставленная Покупателем информация неверна, неполна или неточна, «ФотоЛюбитель» имеет право приостановить либо отменить заказ Покупателя и отказать ему в использовании своих Услуг, либо их отдельных частей.
10.4. «ФотоЛюбитель» имеет право прекратить оказание Услуг при нанесении Покупателем ущерба «ФотоЛюбитель» или третьим лицам путем непрямого нарушения условий настоящего Соглашения.
10.5. При прекращении Услуг «ФотоЛюбитель» не несет ответственности за извещение или неизвещение любых третьих сторон о лишении Покупателя доступа и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.
10.6. Продолжение пользования Услугами через 10 дней после уведомления об изменении текущих условий Соглашения будет рассматриваться как согласие с внесенными изменениями и дополнениями. При несогласии с изменением условий договора Покупатель должен в течение указанного срока направить письменное уведомление о своем несогласии по адресу электронной почты: [email protected]
10.7. «ФотоЛюбитель» не несет ответственности за извещение или неизвещение любых третьих сторон о прекращении действия Соглашения и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.
10.8. «ФотоЛюбитель» вправе прекратить действие Соглашения без соблюдения срока, предусмотренного в п.10.6, при нарушении Покупателем своих обязательств.
11. Урегулирование споров
11.1. Претензии Покупателя принимаются в письменном виде (или в виде электронного письма) в срок не позднее 7 (семи) рабочих дней с момента возникновения инцидента. Претензии рассматриваются в срок не более 10 (десяти) рабочих дней.
11.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между Сторонами. Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством государства Российской Федерации. В случае возникновения неурегулированных претензий между сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном Законодательством Российской Федерации
11.3. В случае если какой-либо пункт данного Соглашения окажется не подлежащим буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с действующим Законодательством с учетом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть Соглашения продолжает действовать в полной мере. Сложившая практика поведения сторон, либо практика оказания аналогичных услуг не могут быть причиной изменения положений настоящего Соглашения.
11.4. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Соглашении, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12. Другие условия, форс-мажор
12.1. «ФотоЛюбитель» имеет право на изменение или удаление без предупреждения Покупателей любой информации, размещенной на сайте photolubitel.com или на других ресурсах, принадлежащих «ФотоЛюбитель».
12.2. Покупатель имеет право требовать от «ФотоЛюбитель» решения проблем в получении Услуг, за исключением случаев, связанных с действием форс-мажорных обстоятельств.
12.3. Отношения, возникающие между «ФотоЛюбитель» и Покупателем в связи с предметом настоящего Соглашения и не урегулированные настоящим Соглашением, оформляются в виде протоколов и/или дополнительных соглашений к настоящему Соглашению, которые становятся его неотъемлемой частью при условии соблюдения простой письменной формы и подписания их «ФотоЛюбитель» и Покупателем.
12.4. После принятия настоящего Соглашения все предыдущие договоренности Сторон, противоречащие настоящему Соглашению, теряют свою юридическую силу.
12.5. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, а также протоколами и/или дополнительными соглашениями к нему, Стороны руководствуются действующим законодательством.
12.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явится следствием действия непреодолимой силы (”форс-мажор”), то есть чрезвычайных и непредотвратимых Сторонами при данных условиях обстоятельств, в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, стихийных бедствий, пожаров, катастроф и других обстоятельств непреодолимой силы, а также перебоями в электропитании, глобальными перебоями в работе российских и международных сегментов сети Интернет, сбоями систем маршрутизации, сбоями в распределенной системе доменных имен, сбоями, вызванными хакерскими и DOS-атаками, стороны обязаны в письменной форме или по электронной почте (e-mail) уведомить друг друга о существовании форс-мажорных обстоятельств в течение 7 (семи) дней после момента их наступления. Если наступление соответствующих форс-мажорных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение Сторонами обязательств в срок, установленный в настоящем Соглашении, этот срок соразмерно продлевается на время действия соответствующих обстоятельств. Если невозможность исполнения Сторонами обязательств по настоящему Соглашению будет длиться свыше 2 (двух) месяцев, Стороны вправе расторгнуть настоящее Соглашение без возмещения возможных убытков.